當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站--->媒介寶庫(kù)欄目--->媒體雜談-->詳細(xì)內(nèi)容 搜狐新浪官司再次暴露了網(wǎng)絡(luò)新聞的公信危機(jī) 作者：佚名 日期：01-10-23 字體：[大] [中] [小]

   七天大假剛過(guò)，業(yè)界就隱隱傳出消息，搜狐與新浪之間的官司風(fēng)波要漸漸平息了。
     
    10月8日。記者電話(huà)采訪(fǎng)搜狐有關(guān)方面的人士，詢(xún)問(wèn)有關(guān)此事的發(fā)展情況。 “由于發(fā)生了美國(guó)與阿富汗之間的戰(zhàn)事，大家都在忙這個(gè)事情�！必�(fù)責(zé)媒體接待的王小姐委婉地回答了記者的提問(wèn)，同時(shí)透露，搜狐與新浪高層已經(jīng)有過(guò)一些接觸，“我們的意見(jiàn)，還是傾向于把這個(gè)事情處理好�！�
     
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bsp;  事隔一天。10月9日�！侗本┏繄�(bào)》的一條消息《搜狐新浪官司風(fēng)波漸平息 》就為搜狐的這個(gè)說(shuō)法作了一個(gè)注腳。文章稱(chēng)，雖然距搜狐方面提出道歉的“最后期限”還有幾天，但可以肯定，官司打成的可能性微乎其微。
     
    難道真如很多人預(yù)料的那樣：這個(gè)官司打不了也不打了？
     　　
    
誰(shuí)來(lái)縫補(bǔ)撕破了的臉

    9月27日到29日，新浪科技頻道連續(xù)登載了關(guān)于搜狐的幾篇報(bào)道：《因涉嫌違規(guī) 美國(guó)律師事務(wù)所對(duì)搜狐展開(kāi)調(diào)查》、《門(mén)戶(hù)網(wǎng)站禍不單行 搜狐也驚爆涉嫌違規(guī)》、《搜狐擬拋售880萬(wàn)股 北大青鳥(niǎo)欲棄搜狐》、《搜狐欲拋股票880萬(wàn) 青鳥(niǎo)可能要徹底放棄搜狐》。
    
    9月29日下午，搜狐在北京光華長(zhǎng)安大廈辦公室召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì)，向媒體通報(bào)，稱(chēng)新浪網(wǎng)有多篇對(duì)搜狐進(jìn)行歪曲的報(bào)道，要求新浪公開(kāi)澄清事實(shí)和道歉，否則將對(duì)新浪提起訴訟。
    
    搜狐表示，新浪在這些新聞報(bào)道里面采取了篡改標(biāo)題、省略背景、斷章取義的編輯“技巧”，對(duì)同行搜狐進(jìn)行歪曲報(bào)道，企圖轉(zhuǎn)移人們對(duì)其內(nèi)部管理問(wèn)題關(guān)注的視線(xiàn)，并通過(guò)公眾輿論在中國(guó)網(wǎng)民、媒體和投資者心目中降低對(duì)搜狐公司的忠誠(chéng)度和信賴(lài)度。
     
    值得注意的是，新浪科技頻道登載的這幾篇報(bào)道都是轉(zhuǎn)載于其他媒體，沒(méi)有一篇是自己的原創(chuàng)，如最讓搜狐惱火的一篇文章《搜狐欲拋股票880萬(wàn) 青鳥(niǎo)可能要徹底放棄搜狐》就來(lái)自于發(fā)表《搜狐新浪官司風(fēng)波漸平息》這條消息的媒體。但新浪把這些報(bào)道集納和編輯到一起，在自己的平臺(tái)上發(fā)布，醉翁之意不言自明，但在規(guī)則上卻并無(wú)把柄，所以，當(dāng)搜狐激烈地產(chǎn)生反應(yīng)表示將動(dòng)用法律手段時(shí)，新浪總裁汪延甚至笑著說(shuō)：“那就用吧，我們不怕�！�
     
    經(jīng)國(guó)慶七天假期緩沖，雙方的火氣消了不少，《搜狐新浪官司風(fēng)波漸平息 》應(yīng)該是一個(gè)事件走向和緩的信號(hào)。在記者隨后對(duì)搜狐進(jìn)行二次采訪(fǎng)時(shí)，市場(chǎng)部的駱鵬拋出了“兄弟”一說(shuō)。“我們現(xiàn)在還沒(méi)有收到新浪方面的正式文件，但高層在進(jìn)行積極的溝通，希望這事有一個(gè)平和的解決。” 駱鵬說(shuō)，“現(xiàn)在我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是在國(guó)內(nèi)，MSN、AOL等都已經(jīng)到了國(guó)門(mén)邊上，我們畢竟是兄弟嘛。”
     
    如果不出意外的話(huà)，這件事的收?qǐng)龅讲涣?0月15日。不過(guò)在9月29日的新聞發(fā)布會(huì)上，張朝陽(yáng)在電話(huà)說(shuō)得太狠：“搜狐要求新浪道歉，不正式、不公開(kāi)道歉，惡劣的影響就難以消除，否則就會(huì)正式起訴�！币虼�，作為國(guó)內(nèi)兩家起步較早，又具有相當(dāng)影響力的網(wǎng)絡(luò)公司，如何把這撕破了的臉再補(bǔ)上，這還真是一個(gè)懸念。
     
    
搜狐：化解危機(jī)完成炒作

    作為最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，搜狐與新浪之間的恩恩怨怨可謂久矣，雙方在商業(yè)模式、技術(shù)水平上都相當(dāng)接近，在手機(jī)短信、搜索引擎等產(chǎn)品上都有過(guò)直接競(jìng)爭(zhēng)，特別是前不久，新浪推出收費(fèi)郵箱時(shí)，搜狐的“閃電免費(fèi)郵箱”乘勢(shì)而出，爭(zhēng)得了不少眼球，也使雙方的競(jìng)爭(zhēng)極度公開(kāi)和激烈了。
     
    在這樣的情況下，在新浪的網(wǎng)頁(yè)上連續(xù)不斷地出現(xiàn)不利于搜狐的報(bào)道并不奇怪，作為具有媒體性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，雖然商業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有采訪(fǎng)新聞的權(quán)力，但在網(wǎng)絡(luò)新聞已經(jīng)頗具影響力的時(shí)代，只要通過(guò)選擇事實(shí)和對(duì)標(biāo)題進(jìn)行改編，就已經(jīng)能夠足以表達(dá)一個(gè)媒體的觀(guān)點(diǎn)。張朝陽(yáng)在接受電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)就直接說(shuō)道：“這兩天的不實(shí)報(bào)道不是偶然行為�！�
     
    9月27日，《因涉嫌違規(guī) 美國(guó)律師事務(wù)所對(duì)搜狐展開(kāi)調(diào)查》的消息出來(lái)后，搜狐發(fā)了一個(gè)聲明；9月28日又爆出《門(mén)戶(hù)網(wǎng)站禍不單行 搜狐也驚爆涉嫌違規(guī)》的文章，搜狐又發(fā)了一個(gè)申明；到9月29日，《搜狐擬拋售880萬(wàn)股 北大青鳥(niǎo)欲棄搜狐》的消息出來(lái)后，搜狐發(fā)了第三個(gè)申明，下午他們召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì)，提出要打官司了。
    
    打官司？說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難。證券從業(yè)者分析說(shuō)，作為兩家海外上市公司，以目前納斯達(dá)克的環(huán)境，打官司真是不和適宜。鬧上法庭，不管判決如何，只有輸家沒(méi)有贏(yíng)家。新聞人士點(diǎn)評(píng)說(shuō)，商業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有新聞發(fā)布和采訪(fǎng)的權(quán)利，現(xiàn)在打打擦邊球，想方設(shè)法登載一些原創(chuàng)的東西，官司打起來(lái)，這個(gè)問(wèn)題肯定繞不過(guò)去，可不敢冒這個(gè)險(xiǎn)。
    
    有網(wǎng)友一語(yǔ)道破玄機(jī)：搜狐發(fā)作起來(lái)，無(wú)非兩個(gè)目的，澄清自己的形象是一個(gè)，揭露對(duì)手的意圖是一個(gè)，達(dá)到了這兩個(gè)目的，官司能不打當(dāng)然是最好——有誰(shuí)認(rèn)為美國(guó)一個(gè)不大的律師事務(wù)所對(duì)搜狐展開(kāi)調(diào)查是嚴(yán)重的事件呢？有誰(shuí)還認(rèn)為青鳥(niǎo)可能要徹底放棄搜狐呢？
    
    搜狐只不過(guò)遭遇了新聞危機(jī)，并不是股市狂瀉，也不是網(wǎng)站坍塌，所以，把媒體找來(lái)，放個(gè)話(huà)，透?jìng)�(gè)信，有什么事擺不平？
     
    搜狐遭遇新聞危機(jī)，不是通過(guò)自己的發(fā)布平臺(tái)，反唇相譏，來(lái)個(gè)魚(yú)死網(wǎng)破，而是通過(guò)危機(jī)公關(guān)，以官司相要挾，以媒體作渠道，不但將可能無(wú)休無(wú)止的官司消化，反而借機(jī)把自己炒作了一把。在這個(gè)事件中，搜狐的危機(jī)公關(guān)其實(shí)頗顯威力，效果明顯。
     
    
新帳已了，老帳未結(jié)

     “我們都希望能盡快結(jié)束這個(gè)事情，把注意力轉(zhuǎn)到正常的業(yè)務(wù)上來(lái)。” 駱鵬說(shuō)。但這個(gè)事就真的這么過(guò)去了嗎？
     
    有一點(diǎn)值得注意，搜狐在申明中提到：“這種不規(guī)范、不公正、不專(zhuān)業(yè)的新聞報(bào)道態(tài)度，將互聯(lián)網(wǎng)新聞發(fā)布水準(zhǔn)降低到一個(gè)足夠低的程度。這不是搜狐和新浪之間的一聲紛爭(zhēng)，這是一場(chǎng)新浪和整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)范以及媒體獨(dú)立性公正性方面的紛爭(zhēng)。”
    
    ——新帳了了，老帳卻始終不能消化，搜狐與新浪的這次官司，再次暴露了網(wǎng)絡(luò)新聞的公信危機(jī)。這個(gè)咎由自取的老帳記在網(wǎng)民的心里，當(dāng)然不是用所謂的危機(jī)公關(guān)就能夠解決的。
     
    從新聞傳播的角度看，任何媒體都有自己的傾向性，都要為一定的集團(tuán)利益服務(wù)。新浪通過(guò)自己的平臺(tái)傳播不利于對(duì)手的消息，從動(dòng)機(jī)上看，這是再正常不過(guò)的事情。但事件發(fā)生后，網(wǎng)友在討論起這個(gè)事情的發(fā)言，引起了記者的深思：“網(wǎng)上的東西誰(shuí)信啊。”
     
    相信這不是一個(gè)單獨(dú)的看法，作為新興的媒體平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)新聞的公信危機(jī)，也許比搜狐和新浪之間的爭(zhēng)執(zhí)更值得關(guān)注。 李貿(mào)